Посылки из Китая слишком долго идут по Казахстану

Добрый день. У меня 4 посылки гуляют по Казахстану уже 2 недели. По международному отслеживанию вышли из Урумчи еще 1 декабря. Ощущение, что они пешком идут в Алматы. Одна из посылок уже 36 дней в пути, остальные от 20 до 25 дней. Посылки RO945085297CN, RJ647577194CN, RL167214354CN, RL161321704CN. На сайте Kazpost считаются дни с отправки, то есть треки явно в РК. Сходила в свое почтовое отделение, там не могут отследить где они. Примите меры, пожалуйста.