Добрый день, уже 2 года получаю посылки из Китая, но такое впервые. Уже 31 день как посылка отправлена из Урумчи,и все пропала, дата не меняется , местонахождение тоже, счетчик казпочты считает дни. . Где они и когда я их получу?

Добрый день, уже 2 года получаю посылки из Китая, но такое впервые. Уже 31 день как посылка отправлена из Урумчи,и все пропала, дата не меняется , местонахождение тоже, . Где они и когда я их получу? Счетчик казпочты считает дни, что это значит? Это она на таможне висит, потому что ,когда отправление не поступило на территорию РК , та и пишут , отправление не поступило на территорию РК, Сколько еще ждать , и с чем все это связано???????