+2

Трэк

Наталья 1981 4 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1
Здравствуйте! Моя посылка за номером 474189138771 поступила на территорию Казахстана 12.02.2015, но, пользуясь, вашими услугами, я не могу отследить ее местонахождение. Скажите, каким образом работает Ваша служба? Дело в том, что данная проблема возникает не впервые.
Уважаемая Наталья,
если Вы ожидаете посылку из Китая, почтовые отправления с цифровыми трек-номерами поступают простой почтой, которая при поступлении на территорию Казахстан, не проходит регистрацию в системе слежения. Уточнить информацию о поступлении почтовых отправлений с данными номерами, Вы можете, только обращаясь в почтовое отделение по местожительства, назвав ФИО и адрес получателя.