0

Верните разноску

Юлия Т 9 лет назад обновлен 9 лет назад 9
Простояла 1,5 часа в очереди с маленьким ребенком из-за отмены разноски!!!! Верните доставку почтальоном!!!!!!!!!!!!!!!Это безобразие!!!!! Почему только наладилась работа почты более или менее - сразу все портят?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Юлия,
где Вы обращались в почту? Доставка зависит от вида и веса почтового отправления. Просим Вас предоставить трек-номер почтового отправления для рассмотрения Вашего обращения.
Здравствуйте. 60-е отделение г.Алматы. До вчерашнего дня мои посылки (весом до 500 гр) носила почтальон, и у меня никаких претензий нет ни к ней, ни к персоналу отделения. Трек номера вчера еле нашли по базе. Я не жалуюсь, что не получила посылку, я жалуюсь что отменили доставку до адреса. Это стало проблемой отправка в Казахстан!!!
При международной пересылке я оплачиваю доставку не до главпочтомпа и не до почтового отделения, а до адреса проживания. Будем брать неустойку с Казпочты, за такие ваши новшества странные...
Прошу прощения, разве когда-то была разноска? Ни разу не приносили на дом ни одной посылки, весом ни 100 ни 200 гр...
А, ну да.. мне ж просто заняться больше нечем - сижу небылицы пишу... то-то все отделение возмущалось..
Если без эмоций - была, к сожалению кончилась.
+2
Да Вы не раздражайтесь, это замечательно, что Вам приносили посылки на дом, повторяю, мне за 3 года ни разу не принесли... И если должны были, то почему? Вопрос по большому счету, не к Вам, а к КазПочте...
Вот видимо к хорошему мы быстро привыкли, и теперь тааакая проблема..
А бумажной волокиты как было, так и осталось, сначала смотрим трек-номер в компе, потом ищем его, блин, в бумажках, потом - классика - ищем на складе!!!и в завершении - заполните то, подпишите это. И пока с одним клиентом не решат вопрос - естественно другого не принимают...
Пы.сы. и как они еще на латиницу собрались переходить???!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Юлия! 
Доставка мелких пакетов и бандеролей до 500 гр. не отменена. Это - действующая услуга.
Спасибо за ответ. Будем заставлять девочек из почтового отделения работать так, как должны.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho