+2

Невозможно дозвониться в Call-center

Dauren_111 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 1
Целых 30 минут звонил и не смог дозвониться. Просто издевательское отношение..Сначала необходимо выслушать рекламу 2-3 минуту, потом дозвониться до оператора, и потом после всего этого они просто скидывают телефон. И так несколько раз...
Уважаемый Даурен,
работник Контакт-центра не может сбросить поступающий звонок, так как все отражается в отчете программы. Есть технический сбой, то есть срыв звонка. Сейчас специалисты работают над данной проблемой, именно над повышением пропускной системы входящих звонков. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, и надеемся на скорейшее устранение данной технической проблемы.
Просим Вас предоставить Ваш контактный номер телефона, работник Контакт-центра перезвонит Вам в течение 15 минут по предоставленному номеру.