0

Жалоба на доставку.

Aizh 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1

Конверт был отправлен 16.10.15г в Росиию из Палодара по треком RR141581550KZ, его приняли к отправлению, но он до сих пор находится на участке сортировки в Астане. Уже 14 дней!!! Хотела пожаловаться на качество Казпочты.

Раньше подобные письма доходили в течении недели.

К сожалению, в системе слежения, статусы отправлении отражаются не корректно. Статус "Астана PCI4. Сортировка" означает, что письмо отправлено. Но этот статус не понятен. У клиентов возникает вопрос о том, что письмо до сих лежит там, как в вашем случае.


Ваше письмо вручено адресату 30-го.


Информация с сайта https://pochta.ru/tracking?barcode=RR141581550KZ:


3 окт

Оренбург, Прибыло на территорию России
23 окт
Оренбург, Отправлено на таможню
24 окт
Оренбург, Передано в доставку по России
30 окт
Красноярск, Ожидает адресата в месте вручения
30 окт
Красноярск, Покинуло сортировочный центр
30 окт
Красноярск, Получено адресатом, 660049
RR141581550KZ
Письмо

50 г