Моя посылка под №JC211568402CN с 26 ноября висит на СЦ г.Алматы. Смогу ли я получить ее?

Уважаемый клиент, Ваше обращение направлено в сортировочный центр г. Алматы для уточнения информации. Как получим ответ, мы Вам напишем.

Уважаемая Меркутова, 
почтовое отправление JC211568402CN поступил на территорию Казахстана с двойным трек-номером, второй номер RJ211568402CN. Соответственно, дальнейшая регистрация сделана по второму трек-номеру, и данное отправление вручено Вам, то есть адресату 11/12/2014. 

Спасибо за рассмотрение моей жалобы!