Полный бардак

Добрый день ! Раньше в Казпочту заходить было одно удовольствие, сейчас же как не зайдешь в отделение казпочты сидят девушки с надменным видом и с таким отношением как будто я милостыню пришла просить у них, в большинстве отделениях так... сегодня лишний раз столкнулась с подобным хамским отношением в отделении №37, окно №2... Одна из причин неудовлетворительной работы казпочты, вторая причина с которой столкнулась вообще что то выходящее за рамки !!! Посылки с верно указанным адресом и индексом 050037 отправляют на индекс 050011, четыре посылки подряд отправляют на не относящееся к моему адресу почтовое отделение !!! Позвонила разобраться в чем дело сказали что ничего сделать не могут так как нет трек номера... Уважаемые руководители Казпочты наведите пожалуйста порядок внутри компании, это не правильно что посылки отправляют куда захотелось и как захотелось ( складывается мнение что в казпочте работают не квалифицированные специалисты, а люди без подобающего образования и безотвественные!!!), у нас же не 90-е года когда можно было обхамить, натворить что угодно и быть при этом безнаказанным !!!