- Общий
-
Сұрақтар
0
Нет возможности получить посылку
Здравствуйте! Мне пришло несколько посылок из Китая (мелкие пакеты) в отделение 050009 Алматы, но я не могу их получить,т.к. нахожусь в командировке в России, буду только через месяц. Скажите, сколько посылки будут лежать на почте, и будет ли взиматься плата за это? Может ли моя мама получить мои посылки и что для этого нужно? Фамилии у нас разные. С уважением, Александра.
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Срок хранения 30 дней.
Начиная с 15 дня взимается плата. Тариф 300 тенге в день.
Вы можете дать доверенность маме на получение посылки.
а как я могу дать доверенность находясь в другом городе? Может быть мама может получить с моей копией уд? Или может можно отложить посылки чтобы их не отправили обратно и не взимали плату, тк я не могу их получить по уважительной причине ?
Могут отложить по вашему заявлению. Но платить придется.
А по поводу вашей мамы ... пусть попробует получить. Это уже на усмотрение начальника отделения. Может быть войдет в положение.
Ну тогда предлагаю взымать плату и с самой почты, когда посылки не доставляются в установленные сроки, так же за каждый день! И разве хранение в течение месяца не бесплатное?