Напишите здесь описание Вашего форума ...
-3

МЕЖНАЦИОНАЛЬНАЯ БОРЬБА В СКО ФИЛИАЛЕ ОАО "КАЗПОЧТА"

Тобрекс Мусаев 3 years ago • updated by maposyan 3 years ago 1
Просим принять меры против зачинщика национальных конфликтов, ТНП Божко Дмитрия! Постоянная агитация в сети интернет на Одноклассники, а так же оппозиционные движения на рабочем месте, не дают мирно трудиться во благо почтовой отрасли! БУДЕМ ПИСАТЬ НАЗАРБАЕВУ ЗА ТО, ЧТО ЧЕЛОВЕК ОЧЕРНЯЕТ ПРЕЗИДЕНТА,РАСПРОСТРАНЯЕТ ЛИСТОВКИ. БОЖКО СОБИРАЕТ ДЕНЬГИ НА ПОЕЗДКУ НА УКРАИНУ, ИМЕЕТ УЖЕ СВОИХ СПОДВИЖНИКОВ.
-3

"Заставь ... Богу молиться..." или нездоровый троллинг?

Viktor Matveyev 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 3
Sms - сообщения о поступлении долгожданной посылки в пункт выдачи - безусловно очень полезная и нужная вещь... Но ребята - зачем злоупотреблять то?
Получил я на прошлой неделе (в начале недели) 2 посылочки. Они были трековые и потому я сам проследил их поступление на ГлавПочтампт Астаны и как только появился пункт о выдаче/возврате на хранение - собственно сразу пошел и получил.. К вечеру пришли 2 sms-ки, что их нужно забрать с почты.. Ну - бывает, не успели базу обновить - списал на это.. Но на этом дело не закончилось.. Прошло уже минимум 4 дня, как посылки получены, а sms-ки шлют и шлют каждый день.. Вот и сегодня снова прислали.. Если не ошибаюсь - уже 4 или даже 5 раз с момента получения...Как-бы - данные за такой интервал времени - что уже получено, а что еще не выдано всяко должны были обновиться... И теперь эти sms-ки вызывают уже совершенно другие эмоции - вообщем-то отраженные в заголовке темы...
Вы там разберитесь со своей службой, контролирующей их отправку. Ибо складывается впечатление - не я один такой, получающий раз за разом сообщения о необходимости получить посылки, которые уже давно получены..
Как-то так..
-3

RF309867175SG

пачему не пишете ответ как вы работаете 
-3
Answered

Здравствуйте ! Очень недоволен Вашими услугами, отправил посылку с караганды в Израиль (авиаперевозкой) , мне сказали , что до 12 дней посылка будет у получателя, сегодня уже 14 день, разберитесь пожалуйста, номер посылки CP100210165KZ

glebich123 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 2
Здравствуйте ! Очень недоволен Вашими услугами, отправил посылку с караганды в Израиль (авиаперевозкой) , мне сказали , что до 12 дней посылка будет у получателя, сегодня уже 14 день, разберитесь пожалуйста, номер посылки CP100210165KZ
Answer
Добрый день, уважаемый клиент, почтовое отправление №CP100210165KZ 24.08.2014г отправлено по назначению в Израиль транзитом через Турцию.

 

-4
Thanks

Благодарность компании казпочта за отличный вебсайт и отделению казпочта в Шымкенте

Yerti 3 years ago • updated by Timur Junussov 3 years ago 1
Благодарю компанию Казпочта за отличный вебсайт, удобный и стильный интерфейс. А так же благодарю сотрудников отдела казпочта Шымкент, которые доставляют почту по адресу Каратобе тас жолы 44 индекс 160010. 
-4

Обслуживание

Sergaziyeva Nurslu 2 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 2 years ago 1

Здравствуйте, уважаемая КАЗПОЧТА! От чистого сердца хочу выразить вам свою благодарность за достигнутый уровень обслуживания! Уже на протяжении нескольких лет я являюсь вашим клиентом, не раз писала жалобы, вы всегда шли на встречу и решали проблемы! Хочу отметить, что сервис улучился только в лучшую сторону, сайт продвинутый, обратная связь работает, прогресс чувствуется! Удачи вам всем в работе, не останавливайтесь на достигнутом, идите дальше, прогрессируйте! Молодцы!

-4
Thanks

О сайте

Вячеслав Ператинский 4 years ago • updated 4 years ago 2
Молодцы Казпочта. Отлично, удобно  и продумано новый сделан сайт! Интерфейс на твердую 5+!  Автору премию в размере годового оклада!  
-5
Completed

жалоба на работу казпочты

s.cashper 3 years ago • updated by wwwasker.almaata 2 days ago 56
Компанией "Panam" было направлено письмо заказное с уведомление в город Алматы на адрес: мкр. Жулдыз 1, д. 19-38. Письмо было направлено 19 августа 2014 года за номером RE 010270104KZ, получатель ТОО "Ace-Distribution", но на сегодняшний день письмо получателем не получено. Компания связалась с сотрудниками Казпочты, сотрудники Казпочты сообщили, что письмо находится в отделении Казпочты города Алматы по адресу Б.Майлина 67 на хранении. В связи с этим, у нас вопрос: как письмо оказалось в отделении которое не относится к адресу доставки и почему оно не доставлено получателю, который ожидает его в срочном порядке. Просим руководство Казпочты разобраться в данном вопросе! Ответы на наши вопросы будем ожидать в течении двух дней, в последующим обратимся непосредственно к вышестоящему органу.
Answer
Добрый день!По Вашему обращению относительно заказного письма  №RE010270104KZ от 19.08.2014 г., направленного от компании « Panam», адресом: г. Алматы, мкр. Жулдыз – 1, д.19 -38 в адрес ТОО « Ace – Distribution» сообщаем, что вышеуказанное заказное письмо поступило по месту обслуживания в отделение почтовой связи № 39 г.Алматы. 21.08.2014г.
По г. Алматы доставка отправлений относящихся к категории письменной корреспонденции осуществляется в отделении почтовой связи № 39 по адресу г.Алматы, ул. Б. Майлина , 67.
21.08.2014г., была произведена первичная доставка письма. На момент доставки адресат отсутствовал, почтальоном оставлено извещение ф. 22 о поступлении заказного письма. По указанному на письме адресу расположен многоквартирный дом, вывеска организации в доме отсутствует, а также на письме не указана фамилия получателя. Вторично письмо доставлялось 26.08.2014г. адресат отсутствовал.
Почтовые ящики в доме в неисправном состоянии. Работники Алматинского филиала АО «Казпочта» «Алматинский почтамт» при предоставлении услуг по доставке почты руководствуются требованиями «Правил предоставления услуг почтовой связи», утвержденных
постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 января 2012г. № 72 (далее - Правила).
Согласно главы 9 пункта 111 Правил: «Внутренние и международные почтовые отправления, почтовые переводы денег в месте назначения, а так же возвращенные в места приема или досланные по адресу, указанному отправителем, при невозможности их вручения хранятся
тридцать календарных дней».
По истечению срока хранения письмо будет возвращено по обратному адресу 21.09.2014г. 
Благодарим Вас за обращение и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
-9

Молодцы. Спасибо. С каждым годом Вы все лучше и лучше!!!

Artem Mikheyenko 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 1
Действительно, работа нашей почтовой службы улучшилась в разы за последние пару лет. Молодцы, Так держать!!!
Особая благодарность рядовым почтальонам!!!