Правила публикации
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Рассмотрению не подлежат
1. Обращения, содержащие нецензурные выражения.2. Обращения, содержащие не читаемый текст, неизвестные сокращения и аббревиатуры.
3. Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, подлежат рассмотрению в рабочее время следующего рабочего дня.
Ужасная платежная кобрендинговая карта Aliexpress от Казпочты
Заказал в конце ноября 2017 на сайте кобрендинговую карту Aliexpress/Kazpost с доставкой на дом - карта, разумеется, не работала, а информации и инструкции по активации не было, пришлось звонить на 1499 где мне объяснили, что первоначально следует выполнить перевод из почтового отделения от своего имени на свой же ID-номер банковского счета карты, затем проверить в банкомате начисленную сумму и обязательно забрать квитанцию (между прочим, платную) - и это в конце 2017 такая примитивная и громоздкая процедура. Естественно без проделывания этой операции карта не работала. Что о самой карте - отвратительная и сырая, никакого тебе интернет-банкинга, никаких смс-оповещений, остаток на счету вообще не знаешь, приходится после оплаты прикидывать в уме и запоминать, оплатить кроме как на Aliexpress не удалось (пробовал через банкомат оплатить сотовую связь), не знаю, зачем это ограничение, т.к. карта на VISA, банкоматы Казкома вообще отказываются ее принимать, хотя заявлено что у Казпочты стратегическое партнерство с этим банком и можно вносить/снимать без комиссии деньги, но мне это не удалось. О самих же банкоматах Казпочты с приемом наличных для пополнения тоже неизвестно ничего. И самое главное - за всю эту "красоту", Казпоча требует почти 5000 в год! Так что категорически не рекомендую выпускать данную карту, останетесь с крайне ограниченной функциональностью, без адекватной информации, словно не вам должны ее предоставить за платную карту, а вы должны висеть по 40 минут на линии, дожидаясь ответа оператора, как будто на дворе девяностые и платежные карты только сейчас появились у нас. Потратил только время и нервы. Данная карта - самый плохой выбор среди дебетовых карт.
Вопросы к Службе поддержки КазПочты. Надеюсь на предельно честные ответы..
1. Сколько сортировочных центров международных авиа-отправлений КазПочты работают в Казахстане?
2. Предполагается ли в ближайшее время запуск дополнительных сортировочных центров? Если да – то сколько и в каких городах Казахстана?
3. Существуют ли приоритеты при сортировке почты в зависимости от службы доставки? Если «Да», то где можно ознакомится с данным списком?
4. Как Вы можете прокомментировать следующие утверждения:
- Текущие аномально увеличившиеся сроки доставки международных почтовых авиа-отправлений напрямую связаны с недостаточными имеющимися в Казахстане мощностями для ее сортировки.
- Это, в свою очередь, приводит к затовариванию имеющихся у КазПочты складских помещений для предварительной приемки/хранения неотсортированных/нерастаможенных почтовых отправлений.
- В связи с возникшим коллапсом ( невозможностью оперативно принять, складировать и рассортировать на собственной территории посылки ), существует договоренность с Китаем о принудительной задержке к отправке в РК почтовых отправлений и временном их хранении в крупных китайских центрах (Урумчи, Гуанчжоу). Отправка их оттуда идет дозировано, по мере появления места для хранения на собственных складах КазПочты.
С нетерпением жду комментариев.
Сегодня после нового обновления сайта отследить посылки невозможно.
Идея
Есть же электронные лазерные сканеры. Неужели трудно сканировать трек номера ПРИБЫВШИХ на территорию РК почтовых отправлений "частных почтовых компаний, не сотрудничающих с АО "КАЗПОЧТА"", чтобы они автоматически ТАКЖЕ добавлялись в базу данных на сайт, пусть даже с пометкой "В связи с тем, что ваше отправление не было проплачено, ждите 30 дней до получения". Тут хотя бы будет успокоение, что посылка уже на родине, и когда-нибудь все-таки дойдет. Ваши лайки...
Ужасно медленно работает Казпочта
До этого получал посылку из США. CJ471483072US. До Казахстана добралась за 3 дня. Затем более 12 (!) дней шла ко мне по Казахстану!
Товарищи, это ведь совсем несерьезно. У нас кризис в почтовой системе. Я ни знаю такой страны, где почтовые услуги были-бы такими дорогими и такими медленными. Явно нужно что-то менять, а не вводить новые платежные системы. Разобрались-бы с основной услугой.
Кто и Почему???
1)Кто ответственне за время прохождения отправлений между двумя странами после регистрации отметки " Экспорт " в бюро / пункте международного обмена??
2) Почему время прохождения этого отрезка доставки сильно увеличилось и стало абсолютно нестабильным?? В среднем от 10 дней до полной потери .
3) Предпринимает ли КазПочта какие-либо шаги по контакту с другой стороной ( компанией отправителем) для решения вопроса по увеличения скорости прохождения отрезка пути между границами ( если КазПочта уверенна что это не её вина и проблема) ?
4) Знает ли руководство КазПочты о сложившейся проблеме??
Спасибо.
Жду от вас любой информации.
отвратительная работа казпочты!!!!!
Бесполезные жалобы на Казпочту
Заказ карточки VISA от Казпочты
Customer support service by UserEcho