Your comments

Ладно, значит всё-таки посылка уже в стране, но трекер косячит :) А то посылка долгожданна, пока на сайте засветится - поседеешь.
У меня 28 апреля и 7 мая.
Форум есть, на нём ещё в 2012 году поднимали аналогичные вопросы, собирались открытое письмо писать, но как видно - результата никакого. И да - там ничего не отвечают на подобные вопросы :)
Плюсую, с 7 мая у меня и моих родных вылетели из Урумчи и тишина.
Это они что - всего 5 дней в месяц работают?
А вообще эту Вашу фразу про 5 дней можно трактовать двояко: досмотр-то может и будет до 5 дней, но сколько времени пройдёт, пока они начнут сам этот досмотр... Статусы в трекинге "Передано таможне" и "Выпущено таможней" - там никто не спорит, 5 дней своих они выдерживают, а до этого посылки месяц могут пылиться, пока на них внимание обратят.
Они валяются в чистилище, в перевалочном пункте у таможенников, пока у них руки не дойдут разобрать эту гору наших посылок. Самолёт уж никак не больше суток летит - даже навряд ли больше 3 часов, там всего-то 800 км. Я уже говорил, что в России и Беларуси этот же самый момент не больше недели занимает, а у нас - месяц. Вот сейчас смотрю на свой трек с планшетом, упаковка в общий пакет Урумчи - 10 мая, ровно месяц назад, капец....
Очень хочется услышать ответ. И не очередную отписку или отмазку, а более-менее развёрнутый, обоснованный ответ официального лица,от которого это всё зависит.
А чья тогда это вина? Почему на границе так долго посылки висят? Недели по 4 могут там находится, пока не попадут на таможню. В других странах - Беларусь, Россия - всё гораздо быстрее, максимум неделя с момента отправки из Китая - и таможня уже проверила посылку и пустила в страну, в итоге мы ждём посылки по полтора месяца, а у них (привёл примеры стран таможенного союза) за 2 недели максимум.Кого винить?
Сначала просто трекинг не работал, потом даже сайт перестал открываться, сейчас сайт вроде зашевелился - а трекинга так и нет.