Your comments
Добрый день! Уважаемый Роман, с августа месяца текущего года АО "Казпочта" запустило мобильное приложение MyKazpost, которое доступно для владельцев IOS, Android девайсов.
С помощью данного приложения можно легко и быстро отследить местонахождение почтовых отправлений, найти почтовый индекс, посмотреть на карте ближайшие отделения и режим работы отделений, рассчитать стоимость отправления, направить заявку на вызов курьера. В приложении представлен обширный справочный раздел, предоставляющий информацию об услугах национального оператора почты.
Загрузить приложение можно по ссылкам:
Приложение для устройств на базе iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/mykazpost/id907413897?mt=8
Приложение для устройств на базе Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.ibecsystems.kazpost.app&hl=ru
С помощью данного приложения можно легко и быстро отследить местонахождение почтовых отправлений, найти почтовый индекс, посмотреть на карте ближайшие отделения и режим работы отделений, рассчитать стоимость отправления, направить заявку на вызов курьера. В приложении представлен обширный справочный раздел, предоставляющий информацию об услугах национального оператора почты.
Загрузить приложение можно по ссылкам:
Приложение для устройств на базе iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/mykazpost/id907413897?mt=8
Приложение для устройств на базе Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.ibecsystems.kazpost.app&hl=ru
Добрый день!
Уважаемая Юлия, введение капчи в трекинге регистрируемых почтовых отправлений является вынужденной мерой, направленной на защиту сервера компании от атаки ботов, которые приводят к сбоям в сервисе отслеживания почтовых отправлений. Учитывая пожелания наших клиентов, буквально через 1-2 дня капча будет максимально упрощена. Надеемся, что наши клиенты оценят удобство ее использования.
Уважаемая Юлия, введение капчи в трекинге регистрируемых почтовых отправлений является вынужденной мерой, направленной на защиту сервера компании от атаки ботов, которые приводят к сбоям в сервисе отслеживания почтовых отправлений. Учитывая пожелания наших клиентов, буквально через 1-2 дня капча будет максимально упрощена. Надеемся, что наши клиенты оценят удобство ее использования.
Добрый день! Уважаемый Айдос, почтовое отправление №RF240337074SG по состоянию на 28.08.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RF240337074SG в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация на русском языке отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RF240337074SG в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация на русском языке отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Добрый день! Уважаемый Азамат, почтовое отправление №RH038182603CN по состоянию на 28.08.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RH038182603CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация на русском языке отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RH038182603CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация на русском языке отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Уважаемый Руслана, к работникам ОПС-63 г.Алматы будут приняты меры дисциплинарного взыскания, с персоналом отделения проведена соответствующая беседа на предмет качественного и культурного обслуживания клиентов, проработаны
пункты Кодекса деловой этики работников АО Казпочта и Правила регламентирующие стандарты качества обслуживания клиентов АО "Казпочта".
Данная ситуация взята под контроль, соответствующие меры обеспечения качественного обслуживания предприняты.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
пункты Кодекса деловой этики работников АО Казпочта и Правила регламентирующие стандарты качества обслуживания клиентов АО "Казпочта".
Данная ситуация взята под контроль, соответствующие меры обеспечения качественного обслуживания предприняты.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Customer support service by UserEcho