Добрый день. Отправили посылку из Шымкента в Челябинск. Сотрудники почты сказали, что недели через 3 посылка дойдет. В итоге посылка застряла на границе в г.Уральске, уже месяц. Что за безобразие? Трек номер RR735765856KZ

Уважаемая Екатерина,
в системе слежения АО "Казпочта" отслеживание ведется только по территории Казахстана, дальнейшее отслеживание ведите на сайте почтовой службы России http://www.russianpost.ru/tracking20/. Почтовое отправление поступило в почтовое отделение связи в г. Челябинск 29/04/2015, но финальная доставка не зарегистрирована. Чтобы ускорить процесс, Вы можете связаться с получателем, чтобы он в свою очередь обратился на почту. Если хотите уточнить информацию о получении через АО "Казпочта" Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на уточнение местонахождения почтового отправления по месту подачи.