+1

Служба поддержки

Петр Рудик 3 years ago • updated by Жанат Кенебаев 3 weeks ago 12
Странно работает служба поддержки. Написал приватное сообщение 2 дня назад а на него никто так и не отреагировал!
Уважаемый Петр, 
какое у Вас было обращение? и в каком разделе сайта Вы писали?

Здравствуйте. 12 дней назад была отправлена посылка с Алматы в Германию. Статус посылки не меняется с 24 числа . Номер: RR055285418kz. Когда дойдет посылка ?

В разделе Приватные обращения
Продублирую здесь
Добрый день!
Данные номера почтовых отправлений не отслеживаются в Казахстане
RG122443666CN
YC430706212YW
YC429990687YW
Помогите решить проблему.
Заранее спасибо!
Добрый день, Петр!
Почтовое отправление RG122443666CN отправлено из Китая 26/01/2015, еще не поступило на территорию Казахстана. Информация о поступлении почтового отправления будет указана в системе слежения АО "Казпочта" http://www.kazpost.kz/ru/ с момента поступления в Казахстан. А последние два отправления отправлены в Казахстан 14/01/2015. Почтовые отправления с номерами на Y, как YC430706212YW иYC429990687YW  поступают простой почтой, которая при поступлении на территорию Казахстан, не проходит регистрацию в системе слежения. Уточнить информацию о поступлении почтовых отправлений с данными номерами, Вы можете, только обращаясь в почтовое отделение по местожительства, назвав ФИО и адрес получателя.

+1

23-01-2016 14:10KAZPOST Поступление на участок сортировки[] ППП (НК)
23-01-2016 16:34KAZPOST Отправка из Сортировочного центраЦОУ Хромтауского РУПС, 031199
23-01-2016 16:34KAZPOST Отправка из Сортировочного центраЦОУ Хромтауского РУПС, 031199
24-01-2016 14:02KAZPOST Передача на сортировкуЦех обработки письменной корреспонденции г.Актобе, 800323
24-01-2016 14:02KAZPOST Поступление на участок сортировкиЦех обработки письменной корреспонденции г.Актобе, 800323
26-01-2016 11:05KAZPOST Передача на сортировкуУчасток сортировки письменной корреспонденции. обработки заказных и простых бандеролей г. Алматы, 220097
27-01-2016 10:14KAZPOST Передано таможнеАлматы PCI - 5, 718666
27-01-2016 10:14KAZPOST Выпущено таможнейАлматы PCI - 5, 718666

уже 11 дней статус выпущено таможней, извините где моя посылка?

  1. Добрый день, помогите разобраться в ситуации с посылкой RB486677769RU. Где она?

добрый вечер я хотел узанть я должен забрать посылку с города г.Жанаозена а на отслеживание показывает г.Актау можно забрать посылку.довезет ли посылку или с актауа надо забрать

Добрый вечер.Хотел узнать срочно я заказал посылку в г.жанаозен а по отслежке показывает что можно забрать посылку с г.Актау .Доставить ли до жанаозена или с актауа надо забрать

Добрый день!

Жду посылку из России, последний статус 10 мая-отправлено из России, больше информации нет.

Трек номер RB859004106RU.

Спасибо.


здравствуйте, можете те от вы разобраться по графику работы отделения Казпочты в селе Камысты Костанайской области, уже 3 день закрывают отделение в 3 часа дня 

Здравствуйте.не могу отследить посылку! 2 пришли третьей нет. Трек  номер RE489496916S. Помогите.